Ecossistema de soluções integradas da Inwave utilizam IoT e cloud e garantem segurança, além de gerar dados para melhorar a gestão de loja;
Na Euroshop, a Inwave lança para o mercado internacional o EASiCash para gestão completa de frente de caixa cujas funcionalidades dão agilidade, aumentam segurança e melhoram experiência do cliente;
A empresa cresceu 150% em 2022 espera ampliar exportação e rede de distribuição internacional em 2023;
Janeiro de 2023 – A Inwave leva tecnologia brasileira em prevenção de perdas e eficiência operacional para a Euroshop, o maior evento de varejo da Europa promovido pela EHI Retail Institute. A feira que acontece a cada três anos em Düsseldorf, na Alemanha, reúne players do setor varejista do mundo inteiro entre os dias 26 de fevereiro e 2 de março deste ano.
Na Euroshop, a empresa apresenta para o mercado internacional soluções conectadas e que formam um ecossistema completo na loja. O grande destaque é o lançamento para o mercado internacional do EASiCash, que atua na redução de perdas e aumento da eficiência na frente de caixa em uma mesma plataforma. Além do monitoramento das operações, o EASiCash possibilita a supervisão remota, pela qual diversas operações, que antes necessitavam do deslocamento de um fiscal fisicamente até o caixa, pode ser feita em poucos segundos a partir de uma Central.
"Se antes, para cancelar um item no cupom ou solicitar um estorno, o caixa precisava esperar por um fiscal de loja, agora, a operação pode ser feita em cerca de 25 segundos remotamente. Isso dá agilidade ao processo, ao mesmo tempo em que melhora a experiência do cliente que não precisa mais esperar até que um fiscal chegue no caixa", explica Adriano Sambugaro, diretor de Marketing e Vendas da Inwave.
O EASiCash é primeiro sistema web de monitoramento de frente de caixa com armazenamento em nuvem e pode ser acessado rapidamente via internet de qualquer parte do globo. O gestor tem acesso rápido e fácil a aos clipes das exceções ou ao vídeo completo do cupom em tempo real e também pode pesquisar utilizando diversos filtros cruzando informações de produto, valor do item, valor do cupom, operação, etc. Tudo isso, torna a auditoria mais eficiente e ágil possibilitando que os problemas sejam sanados com o conhecimento de suas causas.
Todas as soluções Inwave tem como diferencial IoT e cloud (AWS) o que permite que elas conversem e colaborem entre si na loja. Além do EASiCash, o EAS inteligente, EASiGuard, a câmera de trilho Raildome e o novo smartwatch Watch'in estarão expostos na Euroshop. Tudo isso com a gestão online RHUBI – RETAIL HUB INTELLIGENCE - plataforma baseada na web que vem a ser um painel único com operação e dados centralizados das soluções.
"Trabalhamos com foco na geração de dados e melhoria da gestão do varejo e com isso desenvolvemos um amplo portfólio de soluções e um ecossistema de parceiros que nos permite integrar tecnologias trazendo mais recursos", explica Sambugaro
A empresa desenvolve suas as soluções inspiradas nas necessidades de seus clientes grandes varejistas e companhias de segurança e com isso, acumula know-how na manufatura de produtos e softwares em OEM (Original Equipment Manufacturer" ou "Fabricante Original de Equipamento" em português).
Com escritórios e unidades de produção no Brasil e na França, a Inwave fechou 2022 com um crescimento em faturamento de 150% e a expectativa com a Euroshop neste ano é a ampliação das exportações e aumentar a rede de distribuição no exterior. “Temos experiência no desenvolvimento de soluções OEM para grandes players de segurança no varejo, o que nos credencia atender o mercado internacional em suas diferentes características”, aponta Nicollas Folliet diretor de Pesquisa e Desenvolvimento, responsável pelo atendimento de clientes OEM.
De acordo com Folliet, estar em eventos internacionais e ser uma exportadora de tecnologia dá a possibilidade para a Inwave trazer para mercado local a experiência e as soluções usadas no mercado internacional, instaladas em grandes nomes do varejo como Carrefour, Cencosud, Diesel, Dufry, Leclerc, Ermenegildo Zegna, Falabella, Ferrache, Fila, Hugo Boss, Kipling, Lacoste, Leroy Merlin, New Balance, Nike, Parfois, Penguin, Printemps, Samsung, Sephora, Sodimac, Stone, Walmart, Wells, entre outros.
No estande com 72m2, o público poderá conhecer e testar as seguintes soluções que já estão disponíveis para o mercado brasileiro:
EAS inteligente - Linha de antenas e desativadores EAS com diversos modelos nas tecnologias AM e RF – com diferencial de inteligência, gerando dados e permitindo a gestão online das soluções instaladas, além da integração com outras tecnologias.
EASiGuard – plataforma EAS inteligente + CFTV, vinculando um clipe de vídeo a cada disparo da antena antifurtos. Esta tecnologia permite realizar a auditoria de eventos e melhoria contínua de processos através da identificação das causas de possíveis ocorrências de furtos e treinamento de equipe.
EASiCash - software web de última geração para gestão de frente de caixa com armazenamento em nuvem. O sistema disponibiliza áudio e vídeo dos processos na frente de caixa, associados ao cupom fiscal, permitindo auditoria de processos, identificação de erros e fraudes com objetivo de reduzir as perdas e melhorar a acurácia de estoque. Um dos diferenciais do EASiCash é a supervisão dos operadores de forma remota, com a análise e autorização de exceções como cancelamento de item, cancelamento de cupom e outros.
IVA Inteligência de vídeo análise - conjunto de tecnologias (hardware e software) capaz de analisar imagens visando detectar e identificar objetos, pessoas, eventos e comportamentos automaticamente. Trata-se de uma solução conectada (IoT) que fornece dados de contagem de fluxo, intenção de compra, mapas de calor, tempo de permanência e outros. Com esta tecnologia, o varejo físico conquista a capacidade de trabalhar com as métricas de comportamento do consumidor equivalentes às utilizadas pelo varejo online.
RailDome - A Raildome® é uma câmera embarcada em um carrinho que se move a altíssima velocidade e com precisão dentro de um tubo com acabamento espelhado. É discreta e de fácil integração ao ambiente, passando despercebida a clientes em compras e também visitantes mal-intencionados.
Watch’in – solução de hardware e software para gestão e segurança remota de funcionários expostos a riscos. Projetado para auxiliar e monitorar o trabalhador isolado, trazendo mais segurança e controle para a operação. O Watch'in é uma solução vestível com recursos de segurança como o aviso a central de monitoramento em caso de alerta (imóvel, inclinado, botão pânico); tracking permanente dos guardas e armazenamento de dados em nuvem (AWS); comunicação em áudio bidirecional e escuta discreta quando o botão de pânico está acionado.